ОТДЕЛ ПРОДАЖ
8 (3472) 14-93-69

Обзвон клиентов в Уфе

slide-22     Одной из наиболее эффективных стратегий телемаркетинга является холодный обзвон клиентов. Огромное количество потенциальных клиентов готовы заинтересоваться вашим товаром и с радостью его приобрести – покупатели есть, но их нужно найти. Мы знаем где их искать. Холодный обзвон клиентов позволяет существенно поднять продажи. Это происходит за счет правильного преподнесения преимущества товара или услуги, а также значительного расширения клиентской базы.

     i-2Большим плюсом холодных звонков является возможность не только установить новые контакты и получить список потенциальных клиентов, но и узнать предпочтения потребителей. Результаты таких исследований позволяют выбрать правильное направление развития бизнеса и поднять его на новый уровень.

     Услуги обзвона — одно из направлений деятельности нашей компании. Большой штат операторов (350 человек), 15-летний опыт и высокотехнологичное оснащение рабочих мест позволяют эффективно налаживать контакты с клиентами, заинтересованными в сотрудничестве.

Послушайте, как операторы контакт-центра работают с абонентами.

Предложение о проверке товарного знака

Приглашение на мероприятие

Предложение о сотрудничестве

 

Как работает наш колл центр? Основные этапы процесса обзвона приведены ниже:

1. Разработка сценария разговора

     Все сценарии разговоров разрабатываются специалистами контакт-центра совместно с заказчиком, с учетом особенностей предлагаемых товаров или услуг.

2. Подготовка клиентской базы

     Если у заказчика отсутствует клиентская база, то специалисты колл центра проводят ее самостоятельную подготовку. При наличии же такой базы проводится ее проверка на актуальность и полноту.

3. Обзвон клиентов

     При первом же обращении к абоненту на него производится положительное впечатление. Этому способствует приятный голос и четкая дикция оператора, а также профессиональная гарнитура и высокое качество связи.

4. Оценка потребностей клиента

     С помощью опроса абонента выясняется, что необходимо потенциальному клиенту. При этом используется специальная программа с заранее подготовленными вопросами и подсказками.

5. Работа с возражениями

     Если абонент возражает против дальнейшего общения, то наши сотрудники профессионально и ненавязчиво найдут подход к любому несговорчивому клиенту.

6. Рассылка писем

     На основе первичного общения с абонентами составляется список заинтересованных клиентов, согласно которому производится рассылка писем с подробными предложениями, презентацией и контактами заказчика.

7. Отчет о проделанной работе

     По окончании проекта заказчику предоставляется детальный отчет.

     Обратившись к нам за услугой холодного обзвона, Вы сэкономите свое время и финансовые ресурсы. У Вас будет на руках список потенциальных клиентов, открытых для сотрудничества с Вами.

     Позвоните нам по телефону 8 (3472) 14-93-69 и узнайте подробности.

Наши клиенты:

mts             logo_net-print              logo-chetra           dm_logo              logo-bankovskie-garantii24              s0zfnoe46vo

 

 

Все отзывы

Отзывы клиентов:

ООО «Импульс» в лице «Promo-Sgroup»выражает благодарность коллективу ООО «Контакт центр» за успешную работу по организации услуг контакт-центра.

В рамках данного проекта был проведено маркетинговое  исследование рынка на предмет обслуживания систем безопасности.

Основываясь на позитивном опыте ООО «Импульс» в лице «Promo-S group» может рекомендовать ООО «Контакт центр» как надежного партнера!

Генеральный директор ООО «Импульс»

Наша компания открывала новое направление. В связи с этим возникла необходимость в базе потенциальных клиентов, которым необходимо продвигать и развивать сайты. Специалисты компании ООО «Контакт центр» провели обзвон потенциальных клиентов и в течении 2-х недель передали нам заинтересованных, с которыми была проведена индивидуальная работа.  Рекомендую ООО «Контакт центр» как надёжного и добросовестного партнёра.

Генеральный директор ООО «Апекс»

С call-центром наша компания успешно сотрудничает с 2008 года. Сотрудники компании грамотно справляются со своими обязанностями, проявляя высокий профессионализм, компетентность и активность в решении поставленных задач. Все работы выполняются вовремя, в строго оговоренные сроки и с надлежащим качеством.  Основываясь на позитивном опыте, ООО «Татнефть – АЗС – Запад» может рекомендовать ООО «Контакт центр» как надёжного партнёра.

Заместитель директора по розничной и мелкооптовой реализации ООО «Татнефть – АЗС – Запад».